Terma dan Syarat FCM88 — Panduan Lengkap untuk Ahli

1Takrifan

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "FCM88" atau "Platform" merujuk kepada laman web FCM88 di fcm88.app, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama FCM88.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan FCM88 atau sedang menggunakan platform ini.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun FCM88 anda pada sebarang masa, tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• "Kredit Bonus" merujuk kepada nilai yang dikreditkan ke akaun anda sebagai sebahagian daripada promosi atau tawaran FCM88, yang tertakluk kepada syarat rollover khusus.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan atau jumlah pertaruhan yang perlu dilakukan sebelum kredit bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh FCM88 untuk mengesahkan identiti ahli.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform FCM88. Ini adalah syarat mutlak tanpa pengecualian. FCM88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang disyaki milik individu di bawah umur sehingga pengesahan selesai.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun FCM88 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau orang lain — adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini. FCM88 berhak untuk menutup semua akaun pendua dan merampas sebarang baki atau kemenangan dalam akaun berkenaan.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan. FCM88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan zaman.

3Pengesahan Identiti (KYC)

FCM88 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan. Proses KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda atau apabila had transaksi tertentu dicapai.

3.1 Dokumen yang Diperlukan

Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi beralamat)
• Tangkapan skrin atau penyata bagi kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

3.2 Masa Pemprosesan KYC

Pasukan FCM88 biasanya memproses permohonan KYC dalam masa 30 minit hingga 24 jam selepas dokumen yang lengkap diterima. Semua dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

4Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

FCM88 menyokong kaedah deposit berikut untuk pemain Malaysia: pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, dan pindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, dan bank-bank utama lain). Semua deposit diproses secara serta-merta dan baki anda dikemas kini segera selepas pembayaran berjaya disahkan.

4.2 Had Deposit

Deposit minimum di FCM88 adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian dan bulanan mungkin berbeza mengikut status pengesahan akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Had ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut polisi platform.

4.3 Polisi Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama seperti nama dalam akaun FCM88. FCM88 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Pengeluaran minimum adalah RM 30. Untuk akaun yang telah menyelesaikan KYC, pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Untuk akaun tanpa KYC, had pengeluaran yang lebih rendah mungkin dikenakan.

4.4 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran

Dalam keadaan luar biasa seperti pengesahan keselamatan tambahan atau isu teknikal pihak ketiga, masa pemprosesan pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama. FCM88 akan memaklumkan ahli secara proaktif jika berlaku sebarang kelewatan melebihi 30 minit.

5Bonus dan Promosi

5.1 Syarat Rollover

Semua bonus dan kredit promosi yang dikreditkan ke akaun FCM88 anda tertakluk kepada syarat rollover. Syarat rollover khusus untuk setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan. Secara umumnya, kredit bonus mesti digunakan untuk pertaruhan dengan jumlah tertentu sebelum kemenangan yang terhasil daripadanya boleh dikeluarkan.

5.2 Penggunaan Bonus

Kredit bonus dan wang tunai dalam akaun anda diuruskan secara berasingan. Apabila anda memasang taruhan, wang tunai biasanya digunakan terlebih dahulu, diikuti dengan kredit bonus. Kemenangan yang dihasilkan daripada kredit bonus akan dikreditkan sebagai kredit bonus sehingga syarat rollover dipenuhi, kemudian ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

FCM88 memantau semua penggunaan bonus. Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi tawaran bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan beberapa akaun, taruhan berlawanan (hedging), atau strategi pertaruhan yang jelas bertujuan memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar — dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan pengeluaran bonus dan penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di FCM88 — termasuk slot, kasino langsung, bingo, pertaruhan sukan, dan permainan lain — dijalankan mengikut peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan polisi platform FCM88. Dalam kes percanggahan antara peraturan pembekal permainan dan Terma FCM88, keputusan FCM88 adalah muktamad.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Sebarang pertanyaan berkaitan keputusan permainan mestilah dikemukakan dalam masa 7 hari selepas tarikh permainan berlaku. FCM88 tidak akan memproses sebarang pertanyaan yang dikemukakan selepas tempoh tersebut.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal berlaku semasa sesi permainan, FCM88 akan berusaha untuk memulihkan keadaan ke titik terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terlibat akan dibatalkan dan jumlah taruhan dikembalikan ke akaun anda.

7Tanggungjawab Pemain

Sebagai ahli FCM88, anda bersetuju untuk menerima tanggungjawab penuh bagi perkara-perkara berikut:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah dengan pengetahuan dan persetujuan anda
• Memaklumkan FCM88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk rugi
• Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan dengan aktiviti pertaruhan dalam talian
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga

8Aktiviti yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform FCM88:

• Pengubahan wang haram atau pemindahan wang melalui platform untuk tujuan haram
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau mana-mana kaedah teknikal untuk mengeksploitasi permainan
• Kolusi antara pemain untuk menipu pemain lain atau platform
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat orang lain semasa pendaftaran
• Penggunaan akaun FCM88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis
• Sebarang tindakan yang menjejaskan integriti platform atau pengalaman pemain lain

9Privasi dan Perlindungan Data

FCM88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan kepada FCM88 diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan bersetuju kepada Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju kepada penggunaan data anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi FCM88.

FCM88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam sistem FCM88 — sebaliknya, ia diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dipercayai.

10Penangguhan dan Penutupan Akaun

10.1 Oleh FCM88

FCM88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Ahli telah melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini
• Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan dalam akaun
• Ahli terlibat dalam aktiviti yang menjejaskan integriti platform
• Pematuhan undang-undang atau peraturan memerlukan tindakan sedemikian

10.2 Oleh Ahli

Anda boleh memohon penutupan akaun FCM88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang tinggal (tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pengeluaran yang telah disahkan.

11Had Liabiliti FCM88

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, FCM88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan FCM88 (force majeure)
• Kerugian akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna
• Kerosakan yang timbul daripada perisian hasad atau serangan siber pada peranti pengguna

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum FCM88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum peristiwa yang membawa kepada tuntutan berkenaan.

12Permainan Bertanggungjawab

FCM88 sangat mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahlinya. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. FCM88 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab.

Melalui tetapan akaun FCM88 anda, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, dan bulanan, had kerugian, serta tempoh rehat atau penangguhan diri. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13Perubahan kepada Terma dan Syarat

FCM88 berhak untuk mengubah, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, emel berdaftar, atau pengumuman di laman web FCM88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan keselamatan.

Penggunaan berterusan platform FCM88 selepas notifikasi perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi FCM88 untuk menutup akaun anda.

14Undang-undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak. FCM88 komited untuk menyelesaikan sebarang isu dengan cara yang adil dan munasabah demi kepentingan semua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan FCM88 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.